Köpvillkor

Enligt konsumentköplagen har du som privatperson och kund hos oss två (2) års garanti. Vi strävar även efter att erbjuda en god kundservice och vår goodwill sträcker sig längre än så. Vid giltigt garantiyrkande kommer vi inom skälig tid att antingen reparera produkten kostnadsfritt, byta ut den felaktiga produkten mot en ny eller likvärdig produkt, eller återbetala produktens inköpspris. För att garantin ska gälla krävs att produkten används enligt medföljande bruksanvisning. Vänligen notera att garantin upphör att gälla om bruksanvisningen ej följs, produkten används för annat ändamål än avsett, produkten inte installerats korrekt, eller föreskrivet underhåll ej utförs. I den utsträckning som är lagligen tillåtet är vi inte ansvariga för direkta eller indirekta skador och ekonomiska förluster orsakade av användningen av våra produkter.

1.1 Ångerrätt, Retur & Reklamation

Enligt distansförsäljningslagen har konsumenter rätt att ångra köpet inom fjorton (14) dagar efter att produkten mottagits, förutsatt att produkten är i samma skick som vid leveranstillfället och att förpackningen inte har öppnats. Ångerrätten gäller ej vid specialbeställningar eller specialanpassade produkter. Köparen ansvarar för eventuella skador som uppstår under returtransporten samt för kostnaden för returtransporten.

Vid önskan om retur eller reklamation ska kunden först kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges på vår hemsida eller i orderbekräftelsen. Kunden bör tydligt ange ordernummer och anledning till returen eller reklamationen.

Efter att vi har mottagit kundens begäran och bekräftat att retur eller reklamation är möjlig, skickar vi instruktioner för hur returen ska genomföras.

Produkten måste returneras i samma skick som vid leveransen, i obruten förpackning och väl förpackad för att undvika skador under transporten.

Kunden ansvarar för att boka och betala för returtransporten av badtunnan. Vi rekommenderar att kunden väljer en försäkrad transport, eftersom kunden bär risken för produkten under transporten tillbaka till oss.

1.2 Betalning:

Vi erbjuder flera betalningsalternativ, inklusive betalning efter leverans mot faktura med upp till 10 dagars kredit för privatpersoner inom Sverige samt betalning via förskottsbetalning. För fullständiga betalningsvillkor, vänligen kontakta oss.

1.3 Transport och leveransvillkor:

Vid mottagande av leverans ska kunden alltid visa legitimation för chaufför/transportombud. Kunden bör grundligt inspektera godset innan fraktdokumenten undertecknas och vid eventuella transportskador bör detta rapporteras omedelbart till chaufför/transportombud och dokumenteras. För fullständiga villkor angående transport och leverans, vänligen kontakta oss.

1.4 Fri frakt & Leveranstid

Fri frakt inom Sverige, undantag gäller där lastbil inte kan leverera, exempelvis en ö
Efter bekräftat beställning kan du räkna med en leveranstid mellan 7-10 arbetsdagar. Vår transportpartner kontaktar dig några dagar innan leverans för att bestämma en lämplig leveransdag.

1.5 Övriga villkor:

Vi reserverar oss för pris- och informationsfel samt förändringar i design och material. Alla priser är inklusive moms om inte annat anges.
Denna webbplats använder cookies:
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats och för att spara information om vilka varor du har lagt i din kundvagn. Observera att avaktivering av cookies i din webbläsare kan påverka funktionaliteten av kundvagnen.

Nordiska Tunnan AB
Org.nr: 559463-4049
Adress: Laddarvägen 9, 08-502 356 43