Købsvilkår

I henhold til forbrugerkøbsloven har du som privatperson og kunde hos os to (2) års garanti. Vi stræber også efter at tilbyde god kundeservice, og vores goodwill strækker sig ud over det. I tilfælde af et gyldigt garantikrav vil vi inden for en rimelig frist enten reparere produktet gratis, erstatte det defekte produkt med et nyt eller tilsvarende produkt eller refundere produktets købspris. For at garantien skal være gyldig, skal produktet bruges i overensstemmelse med den medfølgende brugsanvisning. Bemærk, at garantien bortfalder, hvis brugsanvisningen ikke følges, produktet bruges til andre formål end de tilsigtede, produktet ikke er installeret korrekt, eller den foreskrevne vedligeholdelse ikke udføres. I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for direkte eller indirekte skader eller økonomiske tab forårsaget af brugen af vores produkter.

I henhold til lov om fjernsalg har forbrugerne ret til at fortryde deres køb inden for fjorten (14) dage efter modtagelsen af produktet, forudsat at produktet er i samme stand som ved leveringen, og at emballagen ikke er blevet åbnet. Fortrydelsesretten gælder ikke for specialordrer eller kundetilpassede produkter. Køberen er ansvarlig for eventuelle skader, der opstår under returtransporten, samt for omkostningerne ved returtransporten.

Hvis du ønsker at returnere eller reklamere over et produkt, skal du først kontakte os via de kontaktoplysninger, der findes på vores hjemmeside eller i ordrebekræftelsen. Du skal tydeligt angive ordrenummeret og årsagen til returneringen eller reklamationen.

Når vi har modtaget kundens anmodning og bekræftet, at returneringen eller reklamationen er mulig, sender vi instruktioner om, hvordan du skal forholde dig i forbindelse med returneringen.

Produktet skal returneres i samme stand som ved leveringen, i ubeskadiget emballage og godt pakket for at undgå skader under transporten.

Kunden er ansvarlig for at bestille og betale for returtransporten af vildmarksbadet. Vi anbefaler, at kunden vælger forsikret transport, da kunden bærer risikoen for produktet under transporten tilbage til os.

Vi tilbyder flere praktiske betalingsmuligheder for kunder i Sverige, herunder bankoverførsel, kreditkort, rentefri afbetaling og betaling efter levering gennem vores samarbejde med Resurs Bank og Klarna. For mere information om vores betalingsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os.

Ved modtagelse af leveringen skal kunden altid vise legitimation til chaufføren/transportagenten. Kunden skal nøje kontrollere varerne, inden hun/han underskriver fragtbrevet, og eventuelle transportskader skal straks rapporteres til chaufføren/transportagenten og dokumenteres. For de fulde vilkår og betingelser vedrørende transport og levering, bedes du kontakte os.

Gratis forsendelse inden for Sverige, undtagen hvor lastbiler ikke kan levere, f.eks. til øer. Når din ordre er bekræftet, kan du forvente levering inden for 7-10 arbejdsdage. Vores transportpartner vil kontakte dig et par dage før levering for at aftale en passende leveringsdato.

Vi forbeholder os ret til fejl i priser og oplysninger samt ændringer i design og materialer. Alle priser er inklusive moms, medmindre andet er angivet. Denne hjemmeside bruger cookies:
Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside og til at gemme oplysninger om de varer, du har lagt i din indkøbskurv. Bemærk, at deaktivering af cookies i din browser kan påvirke indkøbskurvens funktionalitet.

Nordiska Tunnan AB
Org. nr.: 559463-4049
Adresse: Laddarvägen 9, 08-502 356 43
Sverige